10个让人很舒服的沟通技巧,看完受益终身  
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10个让人很舒服的沟通技巧,看完受益终身


文 | 范叔 · 主播 | 阿成

来源 | 读书有范


美国心理学家Daniel·Goleman在《情商》一书中写道:“你让人舒服的程度,决定着你能抵达的高度。”



不要在公众场合给他人难堪


 有句话说:“真正强大的人,看谁都顺眼。”
人际交往中,如果遇上你看不惯的人,也不要在任何公众场合给他人难堪。 有时候你脱口而出的一句话,会令人羞怒,于你而言,不仅没有任何益处,还容易引火上身。 还有时候,你压根不知道别人经历过什么,又有什么资格随便评判他人的言行呢? 如果真的想提醒他人行为的不当,也可以在私下里,用委婉的措辞提醒他。 



称赞别人的话要具体


 称赞别人的时候,不要只是说:


“你很漂亮!你很贤惠!你好厉害啊!你真有礼貌!”


相比敷衍地夸一句就过了,称赞具体的细节会更加让人感觉到真诚和舒服。 比如,称赞同事的能力,你可以说:


“你在做PPT方面真的很厉害,画面精致,逻辑清晰,每个细节都顾虑到了,以后我有问题的时候能向你请教吗?”


越是具体,越是把赞美的话落实到行动里,越会让人愉悦。 


别人批评你时不要着急否认 


忠言未必逆耳,敢于批评你的人,大多数都是和你关系较好的亲人、朋友或是上级。 不要着急否认,羞怒之前先仔细思考下对方说的问题,你是否真的有这样的缺点,分辨清楚他是单纯想打击你,还是真心为你好,提点你。 控制好自己的情绪,之后再做出回应。 
尽量不要在放假的时候聊工作 绝大多数人,都不希望下班之后还要继续身处在工作的环境里。 如非必要,不要打扰他人的假期。


自己不确定的话不要说出口 


如果有些话还不确定,宁愿闭口不言,也不要胡乱说出口。 比如带有这些词汇的话:可能、也许、大概、说不定、估计、听说…… 有时候,流言就是因为这些不确定的话而成为了伤人的利器。



认真听别人说话而不是插嘴 


大多数人的表达欲望都很强烈,有时候我们在和别人对话的时候,听他说着说着就想到了某个点,恨不得他立马说完,就可以轮到我们来表达。 这个过程中,有些人能忍住说话的欲望,但显然已经听得不够认真了,有些人不能够忍住,就开始插嘴。 民间有句俗话:


“三年学说话,一生学闭嘴。”


有时候,我们恰恰是说得太多,听得太少。
在别人说话的时候认真听,本该是一种最基础的尊重和修养。 



别人和你吵架时不要接招 


与人相处总是不可避免地产生些矛盾。和亲人、爱人、朋友、同事,都或多或少会有些摩擦,摩擦重了,吵架就来了。 但无论对方是谁,无论对方怎么和你吵架,有一个尽快缩短吵架时间,让双方情绪尽快回到正常值的方法,就是:
不要接招。 他骂你,你笑笑,不要说话,让他一团气打到棉花里。 他吐槽你的缺点,你自己做自己的事,听听就过了。 不要轻易接受对方对你无端的批评和指责,但也不要当面去反抗。
等双方情绪平稳了,再进行沟通,才是最明智的。 懂得理解和接纳自己,才能理解和接纳别人。



感觉到焦虑的时候不要和别人说话 


没有人喜欢被传递负能量,哪怕是你最亲的人。 作为成年人,有些焦虑要学会自己消化,如果忍耐不了,也不要带着情绪去吐槽。
我们可以偶尔向朋友或亲人诉说自己的心事和烦忧,但不要像频繁地说同样的话。 
不要干涉别人的选择但可以提供建议
 有时候朋友会向你来咨询建议,既然是建议,我们只要说出自己的理解和想法就好,没必要抨击或否定对方的观点。 记得,不要干涉任何人的人生选择,哪怕是最亲的人,毕竟,谁也承担不起这个后果。 




实在不知道说什么宁愿沉默微笑 


宁愿不说话,也别乱说话。 如果不知道说什么,有一个最佳的应对法则是:
沉默微笑。
它能在很大程度上帮你抵御大部分的社交困境。



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